Support Mitarbeiter

ERP-Solutions GmbH
Eingetragen am
9. Februar 2021
Dienstort
Kirchstetten, Austria
Ausbildung
  • Keine Angabe
Arbeitsverhältnis
  • Vollzeit
Erfahrung
  • Berufseinsteiger
Abteilung
  • Informatik

Stellenbeschreibung

Support Mitarbeiter (m/w/d)

Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen zu eNVenta ERP, der Unternehmenslösung für Handel und Produktion

 

Ihre Aufgaben

  • Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • Eigenständige Problemlösung im 1st Level Support
  • Aufbereitung der Anfragen zur Weiterbearbeitung durch den 2nd Level Support
  • Aufbau einer internen Knowledge Base

 

Wir wünschen

  • Freude an der Kommunikation mit Kunden
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
  • engagierte und teamfähige Persönlichkeit
  • lösungsorientiertes Denken
  • Flexibilität und Bereitschaft zur laufenden Weiterentwicklung
  • gute MS-Office Kenntnisse
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug oder IT-Berufsausbildung

 

Wir bieten

  • eigener Aufgabenbereich innerhalb eines motivierten Teams
  • hohe Eigenverantwortung
  • ein mitarbeiterfreundliches Unternehmensumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eine vom Unternehmenserfolg abhängige Provision (ca. 2 Monatsgehälter)

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf und Foto per E-Mail an: office@erp-solutions.at. Sie können sich auch direkt online bewerben!

 

Über uns

Seit 1994 vertreiben wir innovative Unternehmenssoftware für den Mittelstand. Namhafte Firmen, die zwischen 5 und 50 Usern haben, zählen zu unseren Kunden. Als inhabergeführtes Softwarehaus setzen wir seit über 25 Jahren erfolgreich auf stetiges Wachstum. Unsere Marktposition haben wir dank unseres Teams aus motivierten, kreativen und engagierten Mitarbeitern erarbeitet. Daher ist es uns ein besonderes Anliegen, bestehende Mitarbeiter zu fördern und neue leistungsfähige Mitarbeiter zu gewinnen.

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